SATEL sp. z o.o.

SATEL sp. z o.o.

3.6
85 opinii
Budowlanych 66, 80-298 Gdańsk, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Budowlanych 66, 80-298 Gdańsk, Polska

O firmie

### SATEL sp. z o.o. – gdański producent systemów zabezpieczeń W gdańskiej dzielnicy przemysłowej, przy ul. Budowlanych 66 w Gdańsku (80-298), działa SATEL sp. z o.o., polski producent elektroniki specjalizujący się w systemach alarmowych i zabezpieczeniach. Firma oferuje centrale takie jak Integra, Perfecta czy Versa+, manipulatory dotykowe, czujniki gazu i dymu, a także moduły do systemów pożarowych i kontroli dostępu. SATEL podkreśla swoją polską produkcję, co doceniają instalatorzy ceniący lokalne wykonanie komponentów. Siedziba w Trójmieście ułatwia logistykę dla klientów z Pomorza i całej Polski. Opinie klientów na Google wskazują na ocenę 3.6/5 na podstawie 85 recenzji, co odzwierciedla mieszane doświadczenia. Pozytywne głosy należą do instalatorów, którzy chwalą szkolenia techniczne – np. z Integra czy Perfecta – oraz fachowe wsparcie dla profesjonalistów. Podkreślają, że firma produkuje wszystko na miejscu i jest otwarta na rozwój. Z drugiej strony, użytkownicy końcowi często zgłaszają problemy z aplikacją Integra, brakiem integracji głosowej, awaryjnością modułów GSM oraz słabą infolinią, która odsyła do instalatorów. Narzekania dotyczą też serwisu gwarancyjnego i opóźnień w odpowiedziach handlowych. Mimo kontrowersji wokół obsługi klienta, SATEL utrzymuje pozycję na rynku systemów zabezpieczeń, gdzie instalatorzy widzą w niej solidnego dostawcę. Dla końcowych odbiorców kluczowe jest doświadczenie z instalatorem, co firma sama podkreśla w komunikacji. (Słowa: 218)

Co mowia klienci

Opinie o Satel są mocno podzielone: profesjonaliści i instalatorzy chwalą firmę za polski rodowód, jakość produktów i dobre szkolenia, podczas gdy klienci końcowi krytykują słabe wsparcie techniczne, awaryjność sprzętu oraz problemy z aplikacją. Firma stoi w miejscu w rozwoju aplikacji i zdalnego nadzoru, co frustruje użytkowników. Mimo negatywów, lojalni zwolennicy widzą przewagę nad konkurencją.

Mocne strony

  • Polski producent z produkcją na miejscu i profesjonalizmem
  • Dobre szkolenia dla instalatorów
  • Wsparcie techniczne skuteczne dla profesjonalistów
  • Łatwa instalacja i parametryzacja dla doświadczonych
  • Wysoka jakość systemów zabezpieczeń wg specjalistów

Do poprawy

  • Słaba infolinia i wsparcie techniczne dla klientów
  • Awaryjność sprzętu, problemy z GSM i aktualizacjami
  • Problemy z aplikacją Integra (sterowanie głosowe, Android)

Idealne dla

Doświadczonych instalatorów i profesjonalistów w branży zabezpieczeń.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy